OK
slideshow shadow
Untitled Document

بهره وری


بهره‌وري، استفاده كارآمد و اثربخش از منابع، براي توليد محصولات و ارائه خدمات مطلوب است. بهره‌وري از جایگاه ویژه‌ای در قانون برنامه پنجم توسعه جمهوري اسلامي ايران برخوردار است و یکی از مولفه‌هاي اصلی براي توسعه پایدار و رشد اقتصادی متوازن در كشور به حساب مي‌آيد.
سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران (ایمیدرو)، در راستای تحقق چشم‌انداز، ماموریت و ارزش‌های سازمانی و همچنین اهداف استراتژیک خود تلاش می‌کند تا با برقراری ارتباط میان شركت‌هاي بخش معدن و صنایع معدنی کشور، انتقال تجربه‌های موفق و استفاده از ظرفیت‌های موجود، توان رقابتي شركتها را از مسیر بهبود بهره‌وری افزایش دهد. براي تحقق این هدف، ایمیدرو طي سال‌هاي اخير فعاليت‌هاي گسترده‌اي را در زمينه بهره‌وري آغازكرده است؛ نظر به ضرورت ساماندهي حركتي ساخت يافته، با تشکیل كارگروه تخصصي بهره‌وري واستفاده از تجربه های شركتهاي پيشرو در زمينه بهره‌وري و تعالي سازماني، «مدل بهره‌وری ایمیدرو» را طراحی و در سال 1389 آن را اجرا نمود.

چارچوب مدل بهره وری ایمیدرو


بهره وری ایمیدرو

مدل بهره‌وري ایمیدرو شامل سه بخش اصلی مي‌باشد


مفاهیم و اصول بنیادین بهره‌وري: تلفیقی از عوامل کلیدی موثر بر ارتقاء بهره‌وری و اصول بنیادین تعالی سازمانی است که مبانی پایه‌ای را برای دستیابی به بهره‌وری در سازمان‌ها فراهم می‌آورد.
مدل ارزیابی بهره‌وری: چارچوبی را فراهم می‌آورد تا از طريق آن مفاهیم بنیادین بهره‌وری در سازمان‌ها استقرار یابد. مدل شامل معیارهای اصلی و نکات راهنما است که به صورت پرسش و در دو بخش توانمندسازها و نتایج طراحي شده است. در بخش توانمندسازها، عوامل موثر برارتقاء بهره‌وري و در بخش نتایج تاثیر این عوامل توسط شاخص‌های بهره‌وری سازمان، ارزیابی می‌شود. درک روابط علت و معلولی ميان نتایج و توانمندسازها به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فعالیت‌های بهبود بهره‌وری به گونه‌اي اثر بخش‌تر هدایت شود.
منطق رادار: ابزاري است كه از آن براي اندازه‌گيري میزان استقرار معیارهای بهره‌وری در سازمان استفاده می‌شود.
به کارگیری یکپارچه این سه جزء به سازمانها کمک می‌کند تا بتوانند همواره حرکت به سمت بهره‌وری پایدار را سازماندهی نموده و وضعیت بهره‌وری خود را با سایر سازمان‌هاي موفق مقایسه کنند.
مفاهیم و اصول بنیادین بهره وری
تلفیقی از عوامل کلیدی موثر بر ارتقاء بهره‌وری و اصول بنیادین تعالی سازمانی است که مبانی پایه‌ای را برای دستیابی به بهره‌وری در سازمان‌ها فراهم می‌آورد.
فرایند گرایی

مدل بهره‌وری ایمیدرو


مدل بهره‌وری ایمیدرو مبتنی بر 8 معیار است که از دو حوزه توانمندساز و نتایج تشکیل شده است
معیارهای توانمندساز آنچه که یک سازمان برای ارتقاء بهره‌وری انجام می‌دهد را نشان می‌دهد و معیارهای نتایج، آنچه که یک سازمان در اثر فعاليت‌هاي توانمندساز به دست می‌آورد را پوشش می‌دهند.
نتایج و منابع

توانمند‌سازها، دارای چهار معیار مي‌باشند که هر معیار به وسیله 20 سوال راهنما تشریح شده است. توانمندسازها مجموعه‌ای از برنامه‌ها، نظامها، روش‌ها و رویکردها است که شرکت برای بهبود بهره‌وری طراحی و جاری سازی نموده است و از طريق دريافت مستمر بازخورد از نتایج مرتبط، از اثربخشی و کارایی آنها اطمینان حاصل می‌نماید.
نتایج نيز داراي چهار معیار است و هرمعيار با20 شاخص نتایج حاصل از اجراي رویکردها را در برداشت ذی‌نفعان و عملکرد سازمان نشان مي‌دهد. بدیهی است در مورد شاخص‌هایی که برای شرکتهای خدماتی کاربرد ندارد، می‌توانند از شاخص‌های جایگزین استفاده کنند.
ارزیابی

منطق ارزيابي در مدل جايزه بهره‌وري ايميدرو اصطلاحاً «منطق رادار» ناميده مي‌شود. منطق رادار يك چارچوب ارزيابي پويا و ابزار مديريتي قدرتمندی است كه رويكرد ساخت‌يافته‌اي را براي بررسي عملكرد سازمان ارايه مي‌كند. در بالا‌ترين سطح، منطق رادار بيانگر این است كه يك سازمان نياز دارد:
نتايجي را تعيين كند كه هدف‌گذاري براي دستيابي به آن، به عنوان بخشي از استراتژي‌اش باشد. براي دستيابي به نتايج مورد نياز در حال و آينده، مجموعه‌ي يكپارچه‌اي از رويكردهاي مناسب را برنامه‌ريزي و ايجاد كند. براي حصول اطمينان از اجراي رويكردها، آنها را به روش نظام‌مندي جاري نمايد. رويكردهاي جاري شده را براساس پايش و تحليل نتايج حاصله و فعاليت‌هاي يادگيري مستمر، ارزيابي و اصلاح‌کند.
ماتريس توانمندسازها، براي پشتيباني از تحليل رويكردهاي موجود در چهار معيار توانمندساز شامل رهبري واستراتژي،سرمایه‌های انسانی، منابع سازمانی، فرآيندها، محصولات و خدمات بكار گرفته مي‌شود. ماتريس نتايج نيز براي پشتيباني از تحليل چهار معيار نتايج شامل نتايج مشتريان و جامعه، نتايج كاركنان، نتايج منابع وفرآیندها و نتايج كليدي بهره‌وری استفاده می‌شود.

نقش مدیران ارشد در توسعه بهره وری


تعیین و انتصاب مدیر بهره وری و تعالی
حمایت از تیمهای تخصصی جهت گردآوری داده ها و خود ارزیابی
کمک به اولویت بندی و تصویب پروژه های بهبود
تلاش جهت ترویج فرهنگ بهره وری در بین کارکنان
تخصیص بودجه و حمایتهای معنوی از اجرای پروژه های بهبود
پیگیری فعالیتهای مربوط به بهبود بهره وری به صورت نظام مند و مستمر

معیارها و منطق امتیازدهی جایزه بهره‌وري ايميدرو


معیارهای ارزیابی در جایزه بهره‌وري، معیارهای هشت‌گانه توانمندساز و نتایج هستند که بر اساس منطق رادار ارزیابی می شوند. مدل بهره‌وري ايميدرو داراي 1000 امتياز است و معيارهاي توانمندساز و معيارهاي نتايج هركدام پنجاه درصد امتياز کل مدل را به خود اختصاص می‌دهند. در جدول زیر امتیاز خاص هر معیار مشخص شده است:


عنوان معيار

عنوان زير معيار

امتياز زير معيار

امتياز معيار

1- رهبري و استراتژي

--

--

100

2- سرمايه‌هاي انساني

--

--

100

3- منابع سازماني

--

--

150

4- فرآيندها، محصولات و خدمات

--

--

150

5- نتايج مشتريان و جامعه

5 الف- شاخص‌هاي برداشتي مشتريان

90

150

5 ب- شاخص‌هاي عملكردي مشتريان

35

5 ج- شاخص‌هاي برداشتي جامعه

10

5 د- شاخص‌هاي عملكرديجامعه

15

6- نتايج كاركنان

6 الف- شاخص‌هاي برداشتي

50

75

6ب - شاخص‌هاي عملكردي

25

7- نتايج منابع و فرآيندها

7- شاخص‌هاي بهره‌وري منابع و فرآيندها

125

125

8- نتايج كليدي بهره‌وري

8 الف- دستاوردهاي كليدي استراتژيك

75

150

8 ب- نتايج عملكردي بهره‌وري

75

 

جمع کل

 

1000



پيشتازان

***

650 به بالا

**

600-650

*

550-600

پيشروان

***

500-550

**

450-500

*

400-450

تلاش گران

***

300-400

**

200-300

*

100-200

آغازگران

-

0-100




سطوح جایزه بهره وری ایمیدرو

جوایز بهره وری

شرکت با استفاده از چارچوب جایزه بهره وری ایمیدرو ارزیابی و برحسب امتیاز فوق رتبه بندی می شود

تشريح فرآيند خودارزيابي و فعاليت‌هاي بهبود حاصل از خودارزيابي و گزارش بازخورد

از سال 1388 تشكيل كميته بهره‌وري و شركت در كلاس‌هاي آموزشي و انجام كارگاه‌هاي مدل بهره‌وري ايميدرو، تكميل اظهارنامه براي سال 1389 و ارسال آن به ايميدرو و تحويل گزارش بازخورد آن.
شروع فعاليت‌هاي بهبود، از سال 1390 با تشكيل كميته‌هاي بهره‌وري مناطق، تدوين ماموريت، چشم‌انداز و ارزش‌هاي سازماني و تدوين استراتژي‌ها.
شركت در سمينارها و كلاس‌هاي آموزشي مدل بهره‌وري ايميدرو و تكميل اظهارنامه سال 1390.
لازم به ذكر است شركت در سال 89 امتياز 130 را كسب نمود .

همچنين در سال 90 با كسب امتياز 298 مفتخر به كسب رتبه دوم در بين 25 شركت زيرمجموعه ايميدرو (و مقاوم تلاشگران دو ستاره) در فرآيند ارزيابي مدل بهره‌وري ايميدرو گرديد.


استراتژي‌هاي شركت
- توسعه محصول و رسوخ در بازار
- افزايش فعاليت‌هاي تحقيق و توسعه
- استخدام نيروي انساني مناسب
ماموريت، چشم انداز و ارزش‌هاي شركت معادن زغالسنگ البرز شرقي
1- ماموريت
كمك به توسعه زيرساخت‌هاي صنعتي كشور
2- چشم انداز
تامين 20% از زغالسنگ كك شو مورد نياز صنايع فولاد كشور، طي پنج سال آينده
3- ارزش‌ها
الف) تكريم سرمايه‌هاي انساني
ب) مشاركت جمعي و كار تيمي
ج) تكريم مشتريان و تامين كنندگان
د) ارتقاء سطح فرهنگ ايمني